1. Einleitung

Diese Seite entstand im Rahmen des Abschlussprojektes „Usability Evaluation von Smartphones - Interaktionskonzepte zwischen Nutzen und Marketing. Sie setzt sich mit verschiedenen Interaktionskonzepten für Smartphones auseinander. Dazu wurden Testpersonen gebeten auf verschiedenen Geräten standardisierte Aufgaben zu lösen. Dabei sollten nicht die Geräte, sonder die Bausteine der Interaktionskonzepte bewetet werden. Hier die wichtigsten Ergebnisse im Überblick:

1. Tastatur

• Der wichtigste Faktor für eine effektive Tastaurbedienung ist das Tastaturlayout.
• Welche Tastaturgöße optimal ist hängt vom jeweiligen Benutzer ab.
• Ein haptisches Feedback wird zwar häufig als angenehm empfunden, steigert die Eingabegeschwindigkeiten aber nicht merklich.
• Ein Vibrationfeedback bei berührung des Displays wird teilweise als Hilfreich und teilweise als störend empfunden.

1. Touchinteraktion

• Wenn ein System nur mit dem Finger bedient werden soll, müssen alle Interfaceelemente angepasst werden.
• Bei Mischsystem, die nur teilweise mit dem Finger bedienbar sind wird meistens der Stift genutzt.
• Die mehrstufige Eingabe Berühren&Drücken der BlackBerry SurePress Technologie überfordert die meisten Nutzer.
• Adäquates Browsen ist nur mit einer Touchinteraktion möglich.
• Steht die Möglichkeit zur Touchinteraktion bereit, ist ein Mausersatz (z.B. Trackball) unnötig.

1. Displayauflösung

• Eine erhöte Displayauflösung verbessert die Lesbarkeit kleinerer Texte und erhöht damit die Übersicht beim Browsen.

1. Lagesensor

• Lagesensoren werden zur schnellen Änderung der Displayorientierung von vielen Nutzer regelmäßig ausgenutzt.

1. Interfacegestaltung

• Mehrstufige Eingaben erleichtern dem Nutzer die richtige Eingabe, z.B. bei Telefonnummern oder Bdressen.
• Ungenauigkeiten bei Beschriftungen und Iconauswahl verwirren Nutzer schnell und führen zu Fehleingaben.
• Funktions-Hardware-Tasten werden schnelle erlernt, z.B. Menütaste T-Mobile G1.
• Ein klarer Weg zum Ziel ist mehr wert als optische Spielereien.